2021年02月11日(木)
ちんもくカフェ徳蔵無事スタートしました!
本日、ちんもくカフェ徳蔵イベント初日でした。
昨日からこのイベントに関してドキドキしていました。
今までのイベントと異なり、集客告知がなかなかできず、PRしていいのかどうかも不安でした。
同調圧力ではないのですが、このようなコロナ禍にイベントをすることで批判がスタッフにまでいくのではないかとか・・・
そもそも飲食は営業していていいのか・・・など正直悩んでしまい、本気でPRできなかったので、お客様がくるかドキドキです。
昨日、めんこいテレビさんがニュースで取り上げていただいたおかげで、オープン10時は誰もご来店がなく本当に不安でしたが、12時に近づくにつれ、徐々に人が増え、ちょうどよい混み具合で常に6割くらいの席が埋まる形で人が入れ替えしてくれました。
スタッフたちと、「ちんもく」を創るため・・・フリップを作成し、「いらっしゃいませ」「お店でお召し上がりですか?テイクアウトですか?」など数種類のフリップを駆使して接客しました。お客様も意外と喜んでくれてよかったです。
また、お食事中、すこしでもリラックスでき楽しめるように音楽や映像も苦慮していろいろ流してみました。
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その中で、カフェはお一人様も多いですが、やはり2名様、3名様のお客様も多いかったです。あるお母さんと小学1~2年生のお子様がご来店している際に、食事中ずーとだまって食べてる姿がちょと寂しそうに見えました。
そこで、急いでお店に行ってミニホワイトボードを各テーブルに置くようにしました。そしたら、二人で筆談を始める人もでて、カップルらしい2人の来店のお客様、ご家族でご来店のお客様たちが、筆談をしはじめ・・・、私たちが遠目からですがお客様から幸せオーラがでているのを感じました(こちらの欲目かもしれませんが・・・)。
コロナ禍で会食中の会話が危険といわれていますが、それを避け、沈黙の中でもコミュニケーションをとれる方法があるのだなぁと思いました。そして実験イベント1日目でしたが、スタッフたちとは非常にやってよかったと思えました。
まだまだ改善点はありますが、本当にやってよかったです。
お客様からいただいたホワイトボードメッセージ(お帰りの際に机に置かれてました( ;∀;))
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このようなフリップを常に置いておく・・・蔵元レストランでもこのようなサービスをやろうかと思いました。
コロナ禍でも工夫一つ一つでお客様が楽しい時間を過ごせるように明日からも頑張ります!
世嬉の一は、コロナ禍でもみんなで楽しくなるよう、今日も元気に営業中です。
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今年もショコラスタウト(チョコレートビール)醸造しました。
https://www.sekinoichi.com/fs/sekinoichi/c/valentine_2018
![](https://i0.wp.com/sekinoichi.co.jp/blog/wp-content/uploads/2020/12/GINtop1.jpg?resize=800%2C319)
料理王国100選でまさかの優等賞受賞!上位10商品に、クラフトジン清庵
https://www.sekinoichi.com/fs/sekinoichi/c/GIN
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一関産ジョナゴールド使用、大人のサイダー発売中!
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今年の新酒もいい出来です!
https://www.sekinoichi.com/fs/sekinoichi/c/sake_freshly_squeezed
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岩手初の地コーラ(クラフトコーラ)こはるコーラ
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Posted by sekinoichi at 06:08